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Zwei Mitarbeitende besprechen Kundenkommunikation an einem Arbeitsplatz in Berlin.

Kommunikation mit Kompetenz · Berlin

Kommunikation, die zuverlässig funktioniert.

MWC unterstützt Unternehmen mit professioneller Kundenkommunikation, Community-Moderation und technischen Abrechnungslösungen – flexibel umgesetzt und persönlich betreut.

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Über MWC

Die Mobile World Communications GmbH ist Ihre helfende Hand.

MWC bietet Ihnen Serviceleistungen, die weit über das Gewohnte hinausgehen. Garantierte Steigerung der Flexibilität, Effizienz und Produktivität zeichnen uns aus. Ein engagiertes Team mit langjähriger Erfahrung inmitten von Berlin bildet das Herz unseres Unternehmens und meistert täglich neue Herausforderungen – gemeinsam mit Ihnen.

Prestigeprojekt

starbuero.de – unser Telefonservice.

starbuero.de ist der Telefonservice der MWC – Mobile World Communications GmbH. Ein deutschsprachiges Team nimmt Anrufe im Namen unserer Kunden entgegen, rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Was als Projekt in unseren eigenen Räumen begann, betreut heute Kanzleien, Arztpraxen, Handwerksbetriebe und Onlinehändler in ganz Deutschland. Telefonzentrale, virtuelles Sekretariat und Notfall-Hotline laufen über dieselbe Infrastruktur und dasselbe Team, mit denen wir auch Ihre Projekte umsetzen.

Erreichbarkeit
24/7/365
Kunden
5.000+
Bewertung
4,7/5
starbuero.de ansehen
Zwei Mitarbeitende mit Headset im Büro von starbuero.de, im Hintergrund der Schriftzug an der Holzwand

Leistungen

Die Mobile World GmbH bietet Ihnen folgende Leistungen.

Von der Community bis zum eingehenden Anruf: Wir übernehmen operative Kommunikation mit der Sorgfalt, die Ihre Marke verdient.

01 · Community

Community-Management, Moderation & Monitoring

Zur aktiven Gestaltung Ihrer Community stellt Mobile World Communications Maßnahmen zur Aktivitätssteigerung in über 20 Sprachen.

  • Mehrsprachige Betreuung
  • Pre- und Post-Monitoring
  • Prüfung von Text und Bild
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Zwei Mitarbeitende prüfen gemeinsam Inhalte an einem Arbeitsplatz

02 · Abrechnung

Technische Abrechnungs­dienstleistungen

Die Mobile World Communications GmbH ist ein flexibler und kompetenter Partner für Servicenummern, mobile Abrechnungslösungen und allgemeine Fakturierungsleistungen.

  • Servicenummern
  • Mobile Abrechnungslösungen
  • Fakturierungsprozesse
Mehr Infos
Ein Team stimmt technische Abrechnungsdaten an einem Bildschirm ab

03 · Inbound

Inbound-Telefondienste

Die persönliche Beziehung zu unserem Kunden und sein Vertrauen sind für uns von enormer Wichtigkeit. Mit über 120 Mitarbeitern betreuen wir im flexiblen Schichtbetrieb unsere Kunden und deren Projekte mit hoher Flexibilität und Professionalität, ohne dabei den direkten Kontakt zum Kunden zu verlieren.

  • Flexible Schichtmodelle
  • Feste Ansprechpartner
  • Individuelle Projektbetreuung
Mehr Infos
Eine Mitarbeiterin betreut konzentriert ein Telefongespräch

So arbeiten wir

Professionell im Prozess. Menschlich im Kontakt.

  1. Persönlich

    Feste Ansprechpartner und direkter Austausch halten Abstimmungen kurz und Projekte klar.

  2. Flexibel

    Leistungen und Abläufe richten sich nach Ihrem Projekt – nicht umgekehrt.

  3. Erfahren

    Langjährige Praxis schafft Ruhe, auch wenn Anforderungen komplex und Zeitfenster eng werden.

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Melden Sie sich gerne bei uns! Schreiben Sie uns oder rufen Sie direkt an. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

info@mwc-berlin.de+49 (0)30 – 58 914 915Kollwitzstraße 76
10435 Berlin
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